消費者の個人情報漏洩を危惧する声はどんどん増大しています
・お客様が一切の情報を入力せずに企業へ問い合わせが出来ます
・問い合わせ内容ごとにオペレーターも選択できます（オペレーターの属性振り分け機能）
・通話料金はかかりません（お客様及び導入企業様も両方ともに無料です）
・お問い合わせの混雑状況も一目瞭然
・オペレーターは在宅でも対応ができます
・迷惑問い合わせに関してもブロック出来ます
・オペレーター毎の対応管理機能
・通話の録音機能（オプション）
・初期導入費用 １０万円～（税別）/１お問い合わせ通話フォーム毎
・月額費用 ３万円（税別）/１ユーザー（オペレーター）
※フリーダイヤル設置会社の場合
携帯電話からの着信料金が３分１３０円（税別）かかるので
1人のオペレーターが１日当たり３時間対応とすると
1か月の料金が２２日×３時間＝171,600円必要（フリーダイヤル着信料金）
録音機能 100GB 月3万円（税別）（約1000時間の録音が可能）
対応履歴メール配信機能（録音オプション申し込みの方は録音データ添付もできます） 月3万円（税別）
