・お客様が一切の情報を入力せずに企業へ問い合わせが出来ます

・問い合わせ内容ごとにオペレーターも選択できます（オペレーターの属性振り分け機能）

・通話料金はかかりません（お客様及び導入企業様も両方ともに無料です）

・お問い合わせの混雑状況も一目瞭然

・オペレーターは在宅でも対応ができます

・迷惑問い合わせに関してもブロック出来ます

・オペレーター毎の対応管理機能

・通話の録音機能（オプション）